Norsk Pasientskadeerstatning, NPE, er et statlig forvaltningsorgan, underlagt Helse- og omsorgsdepartementet.

Pasientens rettigheter
Erstatning kan kreves som følge av skade oppstått i offentlig helsetjeneste og – nytt av året – i privat helsetjeneste uten avtale med det offentlige.

Erstatning gis pasienter som har fått en skade som følge av behandlingssvikt. Det kan unntaksvis også gis erstatning selv om det ikke foreligger behandlingssvikt. Dette gjelder dersom skaden er spesielt stor eller uventet, og ikke er utslag av en risiko som pasienten må akseptere. At behandlingen ikke har kurert sykdommen, behøver ikke bety at pasienten har rett til skadeerstatning. Krav om erstatning må sendes innen tre år etter at pasienten fikk kunnskap om at behandlingen kan ha ført til skaden.

Når skademelding er mottatt, starter NPE utredning og innhenter all nødvendig dokumentasjon i saken. Saksbehandlingen er gratis. Pasienter som er uenige i NPEs vedtak kan klage til Pasientskadenemnda.

Det er utarbeidet en informasjonsbrosjyre for pasienter som kan bestilles fra NPE, tlf. 22 99 45 00 eller npepost@npe.no.

Råd til helsepersonell
NPE har også utarbeidet en brosjyre for helsepersonell. Her rådes helsepersonellet til å være åpne dersom det har skjedd en feil. Behandleren har en lovpålagt plikt til å informere om muligheten til å søke erstatning. NPE råder også til ikke å skape høye forventninger hos pasientene om utfall av en sak i NPE og overlate vurderingen av erstatningssøksmålet til NPE. Når pasienten har søkt NPE om erstatning, vil behandleren/behandlingsstedet alltid bli bedt om å uttale seg, og får også senere anledning til å kommentere eventuelle sakkyndige kommentarer.

Behandlerbrosjyren kan bestilles fra NPE, tlf. 22 99 45 00 eller npepost@npe.no.

NPEs nettside
På NPEs nettsider (www.npe.no) kan man laste ned:
- PDF-versjon av pasientbrosjyre og behandlerbrosjyre. 
- Skademeldingsskjema,
- Lese reelle anonymiserte eksempelsaker
- Lese om saksgangen.